Privacy Policy

Sinds 25 mei 2018 gaan we nog beter om met de wetgeving rondom onze privacy. We noemen dit AVG proof. Op deze pagina vind je alle informatie over hoe ik jouw privacy waarborg. Heb je naar aanleiding van deze pagina nog vragen omtrent je privacy, mail dan naar info@charlies-kitchen.nl.

Cookies zijn kleine tekstbestanden waarin informatie wordt opgeslagen. Deze tekstbestanden plaatsen andere partijen via mijn website op je computer of mobiele apparaat. Bij je volgende bezoek leest mijn website en de applicaties van andere partijen in het tekstbestand bijvoorbeeld je voorkeuren of inloggegevens. Hierdoor hoef je niet elke keer je voorkeuren aan te geven en kan ik de website gebruiksvriendelijker maken.

De cookies op mijn site

Functionele cookies
Mijn website plaatst functionele cookies om m’n website goed te laten werken. Voor het plaatsen van deze cookies is geen toestemming vereist. Het gaat om cookies die ervoor zorgen dat weergave voorkeuren worden opgeslagen, informatie wordt onthouden wanneer je naar een andere subpagina gaat, de website goed op je beeldscherm wordt weergegeven, onthouden wordt of je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies, misbruik kan worden opgespoord.

Social media en YouTube cookies
Om inhoud van mijn website te kunnen delen op social media worden er door Facebook en Instagram cookies geplaatst. Voor het kijken van video’s plaatst YouTube cookies.

Tracking cookies
Af en toe stort ik me op het verbeteren van mijn website. Onder andere door te analyseren hoe bezoekers, waaronder jij, mijn website gebruiken, hoe je mijn site gevonden hebt en waar eventuele knelpunten zitten. Hiervoor worden cookies geplaatst door Google Analytics, Facebook, Instagram, WordPress, WooCommerce en ActiveCampaign.

Je kan jezelf afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast is het ook mogelijk alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de browser te verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Persoonlijke data worden niet alleen gecreëerd door interacties van gebruikers met de site. Persoonlijke data wordt ook gegenereerd door technische processen zoals, contact formulieren, reacties, analytics en insluitingen van derden.

Standaard verzamelt WordPress geen persoonlijke data over bezoekers, alleen de data die getoond word in het scherm met het gebruikersprofiel van geregistreerde gebruikers.

Bij een reactie is het verplicht een mailadres en naam achter te laten. Je hebt de keuze om je gegevens op te slaan voor de volgende keer. Optioneel is je website.

Webshop

Mijn webshop wordt gehost door WooCommerce. Lees hier de Privacy Policy. Ikzelf doe niets anders dan je adres gebruiken om het product op te sturen. Dit doe ik zelf vanuit huis. Je adres is veilig in het WooCommerce systeem.

Analytics

Met wie we jouw data delen

Mijn website is gekoppeld aan Google Analytcs. Op deze manier kan ik precies zien wie mijn bezoekers zijn. Google Analytics is een gratis tool om de statistieken van je website te bekijken. Zo kan je zien waar de bezoekers vandaan komen, hoe ze op je website zijn beland, welke pagina’s ze bezocht hebben maar ook hoe lang ze zijn gebleven.
Verder heb jij zelf de optie om je gegevens te delen in mijn webshop shop.charlies-kitchen.nl.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam detectie service geleid worden.

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kunt ook een verzoek doen of we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spam-detectieservice geleid worden.

Verdere informatie

De persoonsgegevens die wij verwerken

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
  • Locatiegegevens
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type
  • Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@charlies-kitchen.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Charlie’s Kitchen verwerkt je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren
  • Charlie’s Kitchen verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe beveilig ik jou gegevens?

Beveiligingsmaatregelen zoals twee-factor authenticatie is bij Charlie’s Kitchen aan de orde. Mijn website is goed beveiligd. Bij enige twijfels over hacks of problemen zal ik er alles aan doen om jouw mailadres + naam te beschermen. Bij twijfels, mail naar info@charlies-kitchen.nl.